En recherche active

de nouveaux clients pour  mon entreprise de secrétariat-assistance à distance
ou de missions sur 61000 Alençon (intérim possible) ou dans Le Perche ornais.


Isabelle, votre contact, mes compétences

Extrait de mon CV en ligne

Maîtrise du langage et de la communication écrite en français (rédaction, internet SEO) et
des outils informatiques Word, Excel et de messagerie Outlook.
Insertion, rédaction SEO des données sur des interfaces de gestion WordPress ou PrestaShop,
+ META (mots-clés, titre, description), référencement naturel.


Formation

  • MOOC « Du manager au leader », le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers), en avril 2014.
  • Niveau Licence en sciences du Langage (communication, rédaction, transmission de l’information) à l’université de La Sorbonne Nouvelle (Paris 3).
  • Bac B sciences économiques et sociales


Mon entreprise
Le fil conducteur : les mots

Création de mon entreprise (Entreprise Individuelle) de secrétariat-assistance et de rédaction à distance en 2002.

Enseigne Pégase PBA

  • Rédactrice : Transcription mot à mot, rédaction, synthèses, pour les centres de recherche, les administrations, les entreprises…
  • Secrétaire/assistante de rédaction à distance ou sur sites (Alençon), pour les professionnels et les entreprises.

Enseigne com-elisabel

  • Rédactrice Web SEO indépendante (rédaction optimisée pour les moteurs de recherche)
  • Référencement et référencement naturel
  • Community manager, rédactrice SMO (rédaction optimisée pour les réseaux sociaux)


Expériences, compétences, savoir-faire

Sur sites, expériences de secrétaire-assistante de rédaction et administrative, secrétaire de gestion, secrétaire commerciale, secrétaire RH et assistante de direction.

  • Accueil clientèle en entreprises et boutiques.
  • Opératrice de saisie.
  • Traitement du courrier, des e-mails, rédaction des réponses.
  • Transcription, rédaction de comptes-rendus, synthèses.
  • Saisie et mise en pages (courriers, documents, notes techniques…).
  • Contact clientèle par téléphone ou e-mails, identification et évaluation du besoin, résolution ou orientation vers la bonne personne.
  • Suivi des dossiers clients ; suivi relationnel clients et concessionnaires.
  • Revues de presse (domaine économique ; presse locale).
  • Sélection des informations et documents de dossiers à traiter, classement.
  • Préparation de dossiers, vérification de la présence des informations et documents, organisation des informations.
  • Numérisation et mise à jour des dossiers actifs, arborescence, classement.
  • Recherche et sélection de l’information, formulation et diffusion.
  • Constitution, suivi des dossiers litiges, relationnel (fournisseurs, intermédiaires et clients).
  • Mise à jour des données ou documents, requalification de fichiers.
  • Mise à jour du contenu de sites internet (pages du site vitrine, articles du blog et pages d’articles boutique en ligne, sous l’enseigne com-elisabel).
  • Enquêtes qualitatives et quantitatives (contact, saisie et mise en forme des résultats, document de synthèse).
  • Gestion de stocks.
  • Archives.
  • Coordination du travail d’équipes, de de 3 à 8 personnes
    (sur site, dans une entreprise de logistique ;
    pour mon entreprise : transcription, chef de projets internet, sous les enseignes Pégase PBA ou Com-Elisabel).


Quelques références
(missions en intérim ou CDD, Alençon ; Paris et région parisienne)

Alençon : IPERIA l’Institut, Scène Nationale 61, Comité d’Entreprise du Crédit Agricole Normand, La Poste, EDF GDF services Orne, Précom (régie publicitaire de Ouest-France), Augros (Plasturgie), Africaine de Montage, CIC BRO.

Paris et région parisienne : AUBERT et DUVAL, CAT (Compagnie d’Affrètement et de Transport, filiale de Renault), INA (Institut National de l’Audiovisuel, service de la documentation écrite), Eurodisney…

Ces listes ne sont pas exhaustives, contactez-moi pour toute information relative à mes compétences ou aux compétences de notre équipe/réseau professionnel. Nos compétences associées comprennent une équipe de rédacteurs, la communication internet, la communication visuelle (design, création de logos, communication print : affiches, flyers…)…

Installées sur Alençon ou La Perrière (parc naturel régional du Perche), dans notre belle campagne normande, mais connectées à l’emploi, pour une vie professionnelle active.

Confidentialité
Capacité d’adaptation, réactivité
Organisation, rigueur
Aptitudes à travailler en équipe, sur site ou à distance
Force de proposition
Travail à distance réalisé en France

Isabelle de Novion

Secrétaire indépendante, en télétravail

Niveau BAC+3 (La Sorbonne Nouvelle, Paris 3)
en Sciences du Langage
Expérience professionnelle sur sites :
Paris et région parisienne, Alençon
En Entreprise Individuelle depuis 2002
Normandie, France
Tél. mobile : 06 35 19 02 02

Le sens des mots

Le sens de la rigueur

En mode confidentiel

France

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